Un partenariat de confiance construit dans la durée
Le Domaine de Champlong est une adresse reconnue de la Côte roannaise. Situé à Villerest, à proximité immédiate de Roanne, il réunit plusieurs univers complémentaires : hôtel, restaurant gastronomique, brasserie, spa, golf et accueil d’événements.
L’histoire entre you’Nivers et Véronique et Olivier Boizet débute dès 2014. En 2018, le Château de Champlong, le Spa et le Golf se rassemblent sous une même bannière afin de former le Domaine de Champlong.
Cette évolution importante nécessitait une identité forte, capable de représenter l’ensemble des pôles du Domaine tout en conservant son positionnement haut de gamme, son atmosphère singulière et son ancrage dans un environnement verdoyant.
Depuis, you’Nivers accompagne le Domaine de Champlong dans le développement de son image, de ses outils digitaux et de sa communication. Ce partenariat s’inscrit dans la durée, autour d’une relation de confiance, d’une bonne connaissance de l’établissement et d’un accompagnement adapté à ses besoins.
« C’est toujours un honneur et un réel plaisir de travailler avec Véronique et Olivier. Notre collaboration a débuté en 2014, soit plus de douze ans de projets menés ensemble autour du Domaine de Champlong.
Leur confiance renouvelée au fil des années est pour nous le signe d’un partenariat solide et d’un travail réussi. Nous sommes fiers des réalisations construites ensemble et de contribuer, à notre échelle, au rayonnement du Domaine. »
Vincent FORAISON -Gérant de you'Nivers
Le contexte du projet
Le Domaine de Champlong disposait d’une offre particulièrement riche : hébergement, restaurant gastronomique, brasserie, spa, golf, séjours, bons cadeaux, événements et séminaires.
L’enjeu principal était de rendre cette offre plus lisible pour les visiteurs, tout en créant une identité commune entre les différents pôles du Domaine.
L’objectif était également de moderniser l’image de l’établissement, de renforcer sa présence sur internet et de proposer des supports de communication à la hauteur de la qualité des expériences proposées sur place.
Les objectifs de notre accompagnement
Notre mission était de créer une identité forte et cohérente réunissant le Château, le Spa et le Golf, tout en modernisant l’image du Domaine. Nous avons également accompagné le développement de sa visibilité en ligne, facilité l’achat de séjours, d’expériences et de chèques cadeaux, renforcé la qualité des supports visuels et mis en place des outils digitaux et marketing adaptés à son activité.
Une identité pensée pour réunir les différents pôles du Domaine
La création du logo Domaine de Champlong
L’identité visuelle du Domaine de Champlong a été imaginée autour de l’arbre de vie. Ses branches symbolisent un tracé se terminant par la réunion du Château, du Spa et du Golf sous une même identité, tout en rappelant le cadre naturel et verdoyant du Domaine.
La couleur or traduit le caractère raffiné du lieu, son positionnement premium et la qualité de l’expérience proposée aux visiteurs. Ce logo a été conçu comme un véritable repère de marque, capable de raconter l’histoire du Domaine et de relier ses différents univers.
Une charte graphique cohérente
À partir de cette identité, you’Nivers a créé une charte graphique complète afin d’assurer une image homogène sur tous les supports de communication. Elle permet au Domaine de conserver une présentation élégante et identifiable sur son site internet, ses campagnes marketing, ses supports imprimés et ses communications digitales.
Un site e commerce pour valoriser l’expérience Domaine de Champlong
En 2022, you’Nivers a conçu le site internet e commerce du Domaine de Champlong afin de présenter l’ensemble de ses univers : hôtel, restaurant gastronomique, brasserie, spa, golf, séminaires, actualités et bons cadeaux.
Le site a été pensé pour proposer une navigation intuitive et mettre en valeur l’atmosphère du lieu. Il permet aux visiteurs de découvrir les prestations du Domaine, de préparer leur séjour, de réserver une expérience ou d’acheter un bon cadeau en ligne.
Chaque activité dispose de son propre espace de présentation afin d’orienter simplement les visiteurs selon leurs besoins, qu’il s’agisse d’un repas, d’un moment bien être, d’une partie de golf, d’un événement ou d’un séjour.
Une application privée pour gérer les chèques cadeaux
Les chèques cadeaux représentent un axe important de l’activité du Domaine. Ils permettent d’offrir un repas, un séjour, une expérience bien être, une prestation golf ou un montant libre à utiliser au sein de l’établissement.
Pour faciliter leur gestion, you’Nivers a développé une plateforme privée intégrée au site e commerce. Cet outil permet aux équipes de suivre les ventes, les commandes, les montants et l’utilisation des chèques cadeaux de manière plus simple et sécurisée.
Ce développement spécifique améliore à la fois l’expérience d’achat des clients et le fonctionnement quotidien des équipes du Domaine.
Des photographies professionnelles pour refléter la qualité du lieu
Dans les secteurs de l’hôtellerie, de la restauration et du bien être, les images participent directement à la perception de la qualité d’un établissement.
Patricia Foraison, photographe chez you’Nivers, s’est rendue sur place afin de réaliser des reportages photo mettant en valeur les chambres, les salles de restaurant, les plats, les espaces du spa, le golf, les événements et l’atmosphère générale du Domaine.
Ces visuels constituent une photothèque professionnelle exploitable sur le site internet, les réseaux sociaux, les supports commerciaux et les campagnes de communication. Le Domaine de Champlong mentionne d’ailleurs Patricia Foraison, you’Nivers, comme crédit photo pour une partie de ses visuels.
Des campagnes SMS pour entretenir la relation client
you’Nivers accompagne également le Domaine de Champlong dans la création et l’envoi de campagnes SMS destinées à informer ses clients sur les événements, les offres saisonnières, les expériences cadeaux et les temps forts de l’année.
Nous assurons la rédaction des messages, la préparation des campagnes, la validation avec les équipes du Domaine, l’intégration des bases de données transmises et l’envoi aux clients concernés. Cette action permet une communication directe, réactive et adaptée à l’actualité de l’établissement.
Un accompagnement en référencement
Le référencement du site du Domaine de Champlong fait actuellement l’objet d’un accompagnement spécifique. L’objectif est de renforcer progressivement sa visibilité sur les recherches liées à l’hôtellerie, aux séjours, aux restaurants, au spa, au golf, aux chèques cadeaux, aux séminaires et aux événements près de Roanne.
Ce travail porte sur l’amélioration des contenus, la structure du site, la mise en valeur des pages stratégiques et la présence du Domaine sur les recherches de ses futurs clients.
Les résultats du projet
Depuis 2018, le partenariat entre you’Nivers et le Domaine de Champlong a permis de construire une communication plus cohérente, moderne et évolutive. Le Domaine dispose aujourd’hui d’une identité unifiée, d’un site e commerce centralisant ses principales offres, d’un outil de gestion des chèques cadeaux, de visuels professionnels, de campagnes marketing ciblées et d’un accompagnement en référencement.
Cette collaboration durable permet à you’Nivers de connaître précisément l’histoire, les enjeux et les différents pôles du Domaine afin de proposer des actions adaptées à son développement.
